Partiendo de la base de que la
comunicación es necesaria en cualquier centro educativo, debemos
preguntarnos qué utilidad adicional tendrá el establecimiento de un
plan de comunicación aprovechando herramientas de trabajo en red y
con redes sociales. Personalmente creo que los beneficios son muy
superiores a las desventajas, las cuales podemos tratar de eliminar o
por lo menos minimizar.
Es fundamental conocer para qué
queremos establecer un Plan de Comunicación en nuestro Centro
Educativo, no sólo para comunicarnos entre los colectivos que lo
conforman, sino también con los del entorno cercano como las
familias y no tan cercano, como el resto de la comunidad educativa y
la sociedad en general.
Lo primero que debemos establecer es
con qué colectivos queremos y/o debemos comunicarnos, lo segundo es
definir que les puede o debería interesar a cada uno de ellos.
Después debemos determinar qué nos
interesa a nosotros de ellos (qué retroalimentación queremos
recibir y/o que pueden ofrecernos).
Posteriormente debemos meditar sobre
qué disponibilidad de recursos tenemos para establecer los canales
de distribución, y el grado de compromiso que queremos o podemos
adoptar.
En función de todo lo anterior
detallaremos qué medios serían los más adecuados en nuestro plan
para esa interacción. Así, la elección de los canales sería
particular en cada centro, dependiendo de su situación concreta.
Claro está que el uso de la red y redes sociales ya favorece uno de los objetivos que me plantearía, el fomento de las nuevas tecnologías y la colaboración y cooperación.
Aunque en el caso de mi centro, dado el perfil del alumnado y familias (sin acceso a internet en un 80%), no es posible, os cuento lo que usaría yo para conseguir los objetivos de la comunicación en el caso de que fuese posible.
Una web 2.0 que nos
permitiese, además de dar información a las familias y a la
comunidad en general, interactuar con ellas participando en temas
generales en un foro o más concretos vía encuestas elaboradas, por
ejemplo. Aunque dicha web debería contar con un espacio de noticias
y novedades. En el caso de noticias que requiriesen la inmediatez,
podría ser necerario seguir haciendo uso del teléfono, aunque lo
ideal sería vía wassap por ejemplo, el email lo usaríamos para
inormación personal de carácter más formal, pero todo dependerá
del perfil de las familias.
Blogs de aula que permitan
a las familias conocer las actividades que se están llevando a cabo
en la clase de sus
hij@s y por supuesto
al alumnado interactuar con su profesor/a y el resto de compañer@s.
Estos, además de poder interrelacionarse, podría abrirse a la
comunidad educativa en general y participar de otras experiencias
entrando en contacto con otras aulas blogueras o con especialistas.
Twiter y/ó wassap
para trabajos grupales de profesorado y alumnado, además de para la
comunicación profe-familias para asuntos que impliquen la
inmediatez (recordatorios, avisos...).
Facebook, tanto página de
centro como grupos para trabajos de clase, interclases, interniveles
y/o intercentros, grupos abiertos o cerrados, según los contenidos
que trabajemos y las autorizaciones de tratamiento con que contemos.
También podrían usarse grupos para trabajos alumnado-familia.
Pinterest, para temáticas
concretas, en las que puedan incorar tableros y participar
tod@s
(profes,
alumn@s, familias, e incluso
otros centros).
Deberíamos establecer también
las aplicaciones que utilizaremos para trabajar en red, creando
canales o grupos específicos para los distintos grupos de interés,
con el fin de crear repositorios de documentación y aportar y usar
libremente lo que entre tod@s se ha considerado de utilidad. Vía
Google +, Diigo, Youtube, Flickr .... Estos podrían se
abiertos o cerrados, dependiendo del tipo de información o
documentos que manejemos, e incluso que colaboraran otros agentes
externos al centro como las familias.
Por supuesto deberíamos prestar
especial atención a los datos de carácter personal, asegurando la
privacidad de éstos y a otros contenidos para los que podríamos
requerir autorizaciones de tratamiento en los casos de que
consideremos interesante dar publicidad o tuviesen utilidad pública.
Esperando que
algún día este tipo de recursos puedan ser accesibles para tod@s,
me despido por ahora.
